로고를 바꾸고 싶어질 때 대부분은 다 바꿀 필요가 없습니다. 두세 군데만 손보면 됩니다.
상표로 등록해둔 로고라면 변형 범위를 먼저 확인하셔야 합니다. 바꾸는 순서는 비용이 적고 되돌리기 쉬운 쪽부터입니다.
몇 년 쓰다 보면 로고가 낡아 보이기 시작합니다. 옆 가게가 새로 단장한 걸 보면 더 그렇고요.
그래서 새로 만들자는 생각이 드는데, 견적을 받아보면 간판까지 다 바꿔야 해서 금액이 커집니다.
여기서 잠깐 멈추시면 좋습니다. 로고를 바꾸는 일에는 순서가 있고, 대부분은 전부 바꿀 필요가 없거든요.
오늘은 어디까지 고쳐도 되는지, 어떤 순서로 하는지 정리해 드립니다.
다 바꾸는 것보다 조금 고치는 편이 낫다
먼저 큰 원칙입니다. 손님이 우리를 알아보는 근거를 없애면 그동안 쌓은 게 같이 사라집니다.
몇 년 동안 손님 머릿속에 쌓인 게 있습니다. 그 형태, 그 색, 그 글자 모양이요. 완전히 새 로고로 바꾸면 이 연결이 끊깁니다.
새로 문을 연 가게처럼 보이는 경우도 생기고요.
그래서 대부분의 경우 답은 부분 수정입니다. 전체 인상은 유지하고 어색한 부분만 다듬는 방식이에요.
실제로 오래된 브랜드들도 조금씩 손봅니다. 십 년 전 형태와 지금 형태를 나란히 놓으면 달라졌는데, 중간에는 아무도 못 느낍니다.
부분 수정으로 해결되는 문제가 생각보다 많습니다. 작게 줄였을 때 뭉개지는 것, 글자 간격이 어색한 것, 색이 인쇄에서 흐려지는 것이요.
이런 건 형태를 바꾸지 않고도 고칠 수 있습니다. 원본 파일만 있으면 하루 이틀이면 끝나는 작업입니다.
고칠 이유가 미감이면 미룬다
두 번째는 판단 기준입니다. 왜 바꾸고 싶은지를 종이에 적어보세요.
이유가 기능이면 바로 고치셔도 됩니다. 작은 자리에서 안 보인다, 흑백으로 하면 뭉친다, 원본 파일이 없어서 매번 다시 그린다 같은 것들이요.
이건 실제로 돈과 시간을 잡아먹고 있는 문제입니다.
이유가 미감이면 한 번 미루시는 걸 권합니다. 그냥 질렸다, 요즘 유행과 다르다 같은 것이요.
이런 이유는 우리 눈에만 보이는 경우가 많습니다. 손님은 우리만큼 자주 안 보거든요.
미감이 이유일 때 확인하는 방법이 있습니다. 단골 다섯 분께 우리 로고에 대해 물어보세요.
아무도 낡았다고 안 하면 그건 우리 문제입니다. 매일 보는 사람과 한 달에 두 번 보는 사람은 느끼는 게 다르거든요.
등록한 상표가 있으면 변형 범위를 본다
여기가 실무적으로 중요합니다. 상표로 등록해둔 로고라면 마음대로 바꾸면 안 되는 경우가 있습니다.
등록한 상표를 변형해서 쓰다가 등록이 취소될 수 있거든요. 상표법은 상표권자가 고의로 등록상표를 변형해 쓰면서 다른 사람 상표와 혼동을 일으키는 경우 취소심판 대상으로 정하고 있습니다. 실제로 등록상표를 다른 브랜드와 비슷하게 변형해 쓴 의류 업체가 취소된 사례가 있습니다 (출처: 상표법 제119조 제1항 제1호 부정사용 취소심판, 2021년 특허법원 판결례).
여기서 오해하지 마셔야 할 게 있어요. 로고를 조금 다듬는 건 문제는 아닙니다. 문제는 남의 상표와 비슷해지는 방향으로 바꿀 때입니다.
또 하나. 등록한 형태와 실제 쓰는 형태가 많이 달라지면 사용 실적으로 인정받기 어려워지는 문제도 있습니다.
크게 바꾸실 거면 바뀐 형태로 다시 출원하시는 게 안전합니다. 비용이 들지만 나중에 다투게 되는 것보다는 쌉니다.
바꾸는 순서는 비용이 적은 쪽부터다
수정을 결정하셨으면 순서를 잡으셔야 합니다. 한꺼번에 다 바꾸면 돈이 몰립니다.
첫 번째는 화면입니다. 지도 앱 프로필, 사회관계망 계정, 홈페이지요. 여기는 파일만 바꾸면 되니까 비용이 거의 없습니다.
두 번째는 소모품입니다. 명함, 스티커, 봉투, 포장지요. 지금 있는 재고를 다 쓰고 나서 새로 주문할 때 바꾸시면 됩니다.
멀쩡한 재고를 버릴 필요가 없어요. 두 형태가 몇 달 섞여 나가도 손님은 신경 쓰지 않습니다.
세 번째는 반영구적인 것들입니다. 간판, 유리 시트지, 차량, 유니폼이요. 여기는 교체 시기가 올 때 바꾸시면 됩니다.
간판만 몇 달 늦게 바뀌어도 아무 문제 없습니다. 오히려 간판을 먼저 바꾸고 나머지를 못 따라가면 더 어수선해 보입니다.
이 순서로 하면 몇 달에 걸쳐 자연스럽게 넘어갑니다. 비용도 나뉘고요.
바꾼 자리를 목록으로 적어두시면 빠뜨리는 게 줄어듭니다. 간판은 바꿨는데 배달앱 프로필만 옛 로고로 남아 있는 경우가 자주 생기거든요.
바꾼 뒤에는 알리지 않아도 된다
마지막입니다. 로고를 바꾸고 나서 크게 알려야 할 것 같은 기분이 드는데, 대부분은 안 알리셔도 됩니다.
부분 수정 정도면 손님은 알아채지도 못합니다. 알아채더라도 "뭔가 깔끔해졌네" 정도예요. 그 정도 반응이면 성공한 수정입니다. 굳이 게시물을 올려 설명하면 오히려 없던 관심이 생기고, 예전 게 좋았다는 말이 나오기도 합니다.
크게 바꾸신 경우에만 한 번 알리시면 됩니다. 그때도 왜 바꿨는지를 길게 설명하지 마시고, 무엇이 그대로인지를 말씀하시는 게 좋습니다.
사람들이 불안해하는 건 로고가 아니라 맛이나 서비스가 바뀌었을까 하는 부분이거든요.
그리고 옛 로고 파일은 지우지 마시고 따로 보관해두세요. 나중에 오래된 인쇄물을 다시 만들 일이 생깁니다.
바뀐 날짜를 파일 이름에 적어두시면 더 좋고요.
교체할 자리마다 규격이 다르니 판형을 미리 정리해두시면 훨씬 빠릅니다. 요비(Yo-B)가 인쇄용과 화면용 규격을 나눠 정리해 두었습니다.
https://yo-b.com/features/visual
로고를 바꾸고 싶어지면 먼저 이유를 기능과 미감으로 나눠 적어보세요. 기능이면 고치시고 미감이면 한 번 미루셔도 됩니다.
등록해둔 상표가 있으면 변형 범위를 확인하시고, 교체는 화면과 소모품과 반영구 순서로 나눠 하시면 비용이 몰리지 않습니다.
댓글로 남겨주세요. 지금 로고에서 딱 한 군데만 고칠 수 있다면 어디를 고치시겠어요.
