도형이 주는 인상, 어디까지 믿을까요
둥근 도형은 부드럽고 각진 도형은 단단하다는 설명은 절반만 맞습니다. 도형이 뜻을 전달하는 건 타고난 감각보다 오래 반복해서 학습된 약속 덕분입니다. 우리 업종에서 이미 굳어진 도형이 무엇인지부터 확인하는 게 먼저입니다.
로고 시안을 받으면 설명이 따라옵니다. 둥근 형태라서 친근하고 편안한 느낌을 준다는 말, 각진 형태라서 신뢰감과 안정감을 준다는 말이요.
듣고 있으면 그럴듯한데 막상 우리 매장에 맞는지는 판단이 안 섭니다.
이런 설명이 완전히 틀린 건 아닙니다. 다만 그대로 믿고 결정하기에는 근거가 약합니다. 오늘은 도형 설명을 어떻게 걸러 듣고,
대신 무엇을 확인해야 하는지 다섯 단계로 정리해 드립니다.
1단계, 도형 심리 설명을 걸러 듣기
먼저 태도부터 정리하겠습니다. 도형이 특정 감정을 일으킨다는 설명은 상당 부분 사후 해석입니다.
같은 원을 두고도 설명이 바뀝니다. 어떤 자료는 원이 완결성과 신뢰를 뜻한다고 하고, 어떤 자료는 부드러움과 여성성을 뜻한다고 합니다.
어떤 자료는 순환과 반복을 말하고요. 셋 다 말이 되는데, 셋 다 말이 된다는 건 기준이 없다는 뜻이기도 합니다.
그래서 시안 설명을 들으실 때 이 질문을 해보세요. 이 도형을 정반대 형태로 바꿔도 비슷한 설명을 붙일 수 있는지요.
붙일 수 있으면 그 설명은 판단 근거가 되지 못합니다. 디자이너를 의심하시라는 뜻이 아니고, 설명 말고 다른 기준으로 고르시라는 뜻이에요.
2단계, 학습된 약속과 타고난 감각 구분하기
도형이 뜻을 전달하는 경우가 분명히 있습니다. 다만 그건 타고난 감각이라기보다 오래 반복돼서 굳어진 약속입니다.
국내 제도에도 이런 약속이 문서로 정해져 있습니다. 산업안전보건법 시행규칙은 안전보건표지를 종류별로 나눠 형태와 색채까지 규정하는데, 금지 8종, 경고 15종, 지시 9종, 안내 7종, 출입금지 3종으로 정리돼 있습니다 (출처: 산업안전보건법 시행규칙 별표 6 안전보건표지의 종류와 형태).
이런 표지들이 뜻을 전달하는 이유는 형태 자체에 힘이 있어서가 아닙니다. 수십 년 동안 같은 모양을 같은 뜻으로 써왔기 때문이에요.
그래서 학습이 안 된 사람에게는 전달이 안 됩니다.
이 구분이 왜 중요하냐면요, 우리가 로고에서 쓸 수 있는 건 이미 학습된 약속 쪽뿐이기 때문입니다.
새로운 도형을 만들어서 특정 감정을 일으키려는 시도는 시간과 돈이 아주 많이 듭니다.
큰 기업이 오랫동안 같은 형태를 반복 노출해서 겨우 만드는 일이거든요.
3단계, 우리 업종에서 이미 쓰이는 도형 확인하기
그러니까 순서는 이렇게 됩니다. 감정을 설계하려 하지 마시고, 이미 굳어진 약속을 확인하는 쪽으로 가세요.
방법은 간단합니다. 우리 업종 매장 스무 곳의 로고를 모아서 도형만 추려보세요.
지도 앱에서 우리 동네 같은 업종을 검색하면 삼십 분이면 모입니다. 화면을 갈무리해서 한 장에 붙여두면 비교가 훨씬 쉬워집니다.
모아놓고 보면 두 가지가 보입니다.
첫째, 반복해서 나오는 도형이 있습니다. 이게 그 업종에서 학습된 약속이에요.
손님이 그 도형을 보면 업종을 바로 알아봅니다.
둘째, 아무도 안 쓰는 자리가 보입니다. 스무 곳 중에 열다섯 곳이 같은 계열 도형을 쓰고 있다면 나머지가 빈 자리인 셈이에요.
여기서 판단하시면 됩니다. 아직 안 알려진 매장이면 학습된 약속 쪽에 한 발을 걸치는 게 안전합니다. 무슨 가게인지부터 알려야 하니까요.
이미 알려진 매장이면 비어 있는 자리로 가서 구별을 만드는 편이 낫습니다.
4단계, 도형 하나에 의미 하나만 걸기
시안 설명이 길어질 때 조심하셔야 합니다. 도형 하나에 뜻을 세 개씩 붙여 설명하는 경우가 있거든요.
세모는 성장을, 그 안의 곡선은 사람과의 연결을, 전체 형태는 우리 매장의 첫 글자를 뜻한다는 식으로요. 만드는 사람 입장에서는 정성이지만, 보는 사람은 그중 하나도 못 읽습니다.
원칙은 하나입니다. 도형 하나에 뜻 하나요. 뜻이 여러 개 필요하면 도형을 여러 개 쓰는 게 아니라 뜻을 하나만 고르셔야 합니다.
고를 때 기준은 손님이 아직 모르는 것으로 하세요. 이미 아는 것을 도형으로 또 말하면 낭비입니다. 이름에 이미 업종이 들어 있다면 도형은 다른 걸 말하는 게 낫습니다. 이름과 도형이 같은 말을 반복하면 정보가 하나만 전달되는 셈이니까요.
5단계, 손님에게 물어 확인하기
마지막은 확인입니다. 시안 두세 개를 놓고 단골 다섯 분께 보여주세요.
물을 때는 어느 게 예쁘냐고 묻지 마세요. 예쁨은 취향이라 답이 갈립니다. 대신 이렇게 물으시면 됩니다. 이 로고를 보면 무슨 가게 같으세요. 이 로고를 보면 어떤 느낌이 드세요.
돌아온 답이 우리가 의도한 것과 다르면 그게 답입니다. 만든 사람의 설명보다 처음 본 사람의 반응이 정확하거든요.
우리는 이미 뜻을 알고 보기 때문에 못 읽히는 지점을 스스로 발견하기 어렵습니다.
다섯 명이면 충분합니다. 세 명 이상이 비슷한 답을 하면 그 방향으로 읽히고 있는 겁니다.
답이 다 제각각이면 아직 형태가 무슨 말을 하는지 정해지지 않은 상태예요. 이 확인은 시안을 확정하기 전에 하셔야 고칠 여지가 남습니다.
로고를 고를 때는 내가 마음에 드는 디자인뿐 아니라, 다른 사람에게 어떤 인상을 주는지도 중요합니다.
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서로 다른 형태의 로고를 비교하고 주변 사람들의 반응을 확인하면, 우리 브랜드에 더 잘 맞는 로고를 선택하는 데 도움이 됩니다.
도형이 감정을 만든다는 설명은 판단 근거로 쓰기에 약합니다. 대신 우리 업종에서 이미 학습된 도형이 무엇인지 스무 곳을 모아 확인하시고, 도형 하나에 뜻 하나만 거시고, 단골 다섯 분께 무슨 가게 같은지 물어보세요. 설명이 아니라 반응으로 정하시면 됩니다.
댓글로 남겨주세요. 우리 업종 로고에서 반복해서 보이는 도형이 하나 있다면 무엇인가요.
